Si treballes en turisme o estàs en contacte amb persones que visiten la Comunitat Valenciana, potser en algun moment t’has preguntat si val la pena aprendre valencià i usar-lo amb els teus clients.
Potser inclús has sentit a algú dir un “bon dia” i t’ha cridat l’atenció. I és que utilitzar algunes paraules o expressions en esta llengua pot marcar una gran diferència en l’entorn, encara que no la parles amb soltesa.
En EVALEN, com a acadèmia online de valencià de confiança, t’expliquem per què pot ser molt útil, com començar a poc a poc i quines frases bàsiques pots incorporar en el teu dia a dia.
Per què usar el valencià en turisme?
Abans d’entrar en frases i vocabulari, val la pena entendre per què l’ús del valencià pot ser molt útil en el sector turístic.
I és que permet connectar d’una manera més pròxima amb el visitant local. Molts turistes que venen d’altres zones de la Comunitat Valenciana agraeixen ser atesos en la seua llengua, encara que siga només amb unes poques paraules. A més, incloure’l en elements com cartells o menús ho fa més autèntic i reforça l’origen del lloc.
També hi ha un factor de respecte. Mostrar interés per la llengua del lloc fa que l’experiència siga més pròxima. Sobretot, quan el visitant nota que s’ha fet un esforç per atendre’l en la seua llengua. I no cal parlar-la perfectament: a vegades, un simple “bon dia” o “gràcies” és suficient per a causar una bona impressió.
Salutacions i expressions bàsiques en valencià
Ací et deixem algunes frases del dia a dia que pots utilitzar en qualsevol situació:
Bon dia: buenos días
Bona vesprada: buenas tardes
Bona nit: buenas noches
Com estàs?: ¿Cómo estás?
Gràcies / moltes gràcies: gracias / muchas gracias
De res: de nada
Per favor: por favor
Disculpa / perdó: disculpa / perdón
Fins ara / fins prompte: hasta luego / hasta pronto
Benvinguts: bienvenidos
Estes frases, encara que simples, fan que l’ambient siga molt més pròxim i amable.
Frases útils per a atendre clients
Apunta’t estes expressions bàsiques si treballes de cara al públic, et poden ajudar molt:
En què vos puc ajudar?: ¿En qué puedo ayudarles?
Necessiteu informació sobre la ciutat?: ¿Necesitáis información sobre la ciudad?
Ací teniu un plànol de la zona: aquí tenéis un plano de la zona.
Este lloc obri a les 10 del matí: este lugar abre a las 10 de la mañana.
Podeu reservar en línia o ací mateix: podéis reservar online o directamente aquí.
Espereu un moment, per favor: esperad un momento, por favor.
Esta és la carta. Si voleu, vos la puc explicar: esta es la carta. Si queréis, os la puedo explicar.
Són vint euros en total: son veinte euros en total.
Però recorda: no cal que tot siga en valencià. Pots combinar frases bàsiques amb la teua llengua habitual. L’important és que la persona que t’escolta note l’esforç i la voluntat d’acostar-se.
Vocabulari turístic valencià
Si treballes en turisme, tindre un vocabulari bàsic en valencià pot ajudar-te a oferir una atenció més pròxima, transmetre confiança i adaptar-te millor als visitants que valoren molt l’ús de la seua llengua.
Et compartim alguns termes habituals perfectes per a usar en hotels, allotjaments o punts turístics:
Hotel: hotel
Habitació: habitación
Reserves: reservas
Allotjament: alojamiento
Check-in / entrada: check-in
Eixida: salida
Esmorzar: desayuno
Menú / carta: menú
Guia turístic/a: guía turístico/a
Oficina de turisme: oficina de turismo
Horari: horario
Rutes / excursions: rutas / excursiones
Mapa / plànol: mapa / plano
Monument / museu: monumento / museo
Entrada gratuïta / de pagament: entrada gratuita / de pago
Com començar a usar valencià a poc a poc?
No cal aprendre-ho tot de colp. Pots començar per paraules i frases senzilles que pugues usar en situacions quotidianes, com saludar i donar la benvinguda, agrair o indicar direccions. A poc a poc, aniràs guanyant soltesa.
Una manera molt útil de familiaritzar-te amb la llengua és escoltar com la usen altres persones. Pots parar atenció a companys que la parlen habitualment o veure contingut en valencià, siga en xarxes socials, música o sèries. Així t’aniràs acostumant a la pronunciació i a les expressions més comunes sense necessitat de seure a estudiar.
També és important llevar-se la por de cometre errors. No es tracta de parlar perfecte, sinó d’intentar-ho. La majoria de persones agraeixen l’esforç i valoren que intentes expressar-te en la seua llengua, encara que no ho faces perfectament ni amb fluïdesa total.
I si vols fer-ho d’una manera més professional, al teu ritme i des de casa, l’acadèmia online de valencià EVALEN és una més que excel·lent opció, amb continguts adaptats i explicacions dissenyades específicament per a cada estudiant i el seu nivell.